深蓝先生：

我局接到“关于富兴华城附近企业废气扰民”的信访事项交办函后，我局领导非常重视，迅速派监察大队执法人员赶赴现场调查处理，现将调查处理情况回复如下：

经查，富兴华城附近多家企业并未存在白天停产晚上生产的现象，夜间我分局工作人员到现场进行了查看，发现白象、鱼米之乡等企业排放的并不是工艺废气，而是生产过程中产生的水蒸汽，与投诉事实不符，该区现为工业区，经我分局每年的常规检测未发现有企业超标排放行为，对此我分局将会加强对企业的现场监管，确保企业的污染设施正常运行，建议投诉人遇到此类情况立即联系经开区环保分局（8720895）。

市环保局领导:

          你们好!

         首先感谢贵局迅速的调查取证并回复我们“关于富兴华城附近企业废气扰民”的投诉,贵局积极并负责任的工作态度很让我们感动,并坚信此件事情不必再通过其它投诉途径,贵局就能帮我解决.

        自从上次在网上写了投诉信后,小区气味感觉好了几天.但最近几天,每当早上开门出去时,扑面而来依然不是饲料味就是方便面味,或者是说不出是什么令人窒息的气味时,心里还是不是滋味，越发感觉我们没有冤枉后面几家企业。为了我和我们家人的健康,或者假装高尚一点,为了保障这一片居民的身心健康，考虑再三，还是再向贵局领导说明下我们的一些想法.

   首先我们对贵局的回复有些不同想法:

  一、“该区现为工业区”？

         这点我不太同意。如果说“该区以前是工业区”，我们是认同的。我们查阅了富兴华城的土地性质为“综合用地”，再查阅了附近富兴景城的土地性质为“商业/住宅”，富兴华城小区土地性质不是工业用地，所以不应该说“该区现为工业区”，也不能按工业区的环保要求对后面工厂仅仅进行常规检测。当然，把工业区的土地性质改成“综合用地”或“商业/住宅”的肯定不是我们改的，当然也可能不是你们改的。要怪只能怪我们没钱，只能买这样的地方的房子做住房。

二、“排放的并不是工艺废气，而是生产过程中产生的水蒸汽，与投诉事实不符”？

           这点我们也不太认同。我们投诉的是“排放大量刺激性气体”，我们不是专业人士，我们不一定知道刺激性气体由什么组成。经贵局工作人员提醒，我们应该说得更专业些，排放的是“恶臭污染物”，国家环保局对“恶臭污染物 ”的定义是：

指一切刺激嗅觉器官引起人们不愉快及损坏生活环境的气体物质。当然，我们闻到的“不愉快及损坏生活环境的气体物质”是氨、硫化氢、臭气浓度还是其它物质，只能等你们检测完后的结论了。

        排放气体是“生产过程产生水蒸气“，这点我们也不太认同。因为没有一家企业没有事干，把吊壶放在煤炉上烧水蒸气。我们初步判断，排放的气体必然是生产厂家产品干燥或蒸煮排放的气体，这种气体里面必然含有产品的湿细粉尘和气味，这些湿细粉尘进入空气中后就会变成颗粒悬浮物，和排除气味混合在一起，四处飘散。我们后面工厂生产的是什么产品呢？饲料、方便面、药、鱼米速食，所以我们闻到的气味必定含这些东西或者是这些东西的混合物，不会是无色、无味、无颗粒的水蒸气了。

       现在，在我国很多的大中城市，就是只产生CO2和H2O的天然气热水器排出物不经过处理都不准排到大气中（不准直排）的前提下，我们还是希望我们市环保局对方便面厂、饲料厂、药厂、速食厂排放的“水蒸气“进行下检测，如超标，则强制要求相关企业采取相应的解决措施。

三、“未存在白天停产晚上生产的现象“？

这句话是我说得不对，应该是“白天、晚上都在生产，排放“。白天我们没有注意恶毒污染物的原因有：

1、         白天我们大多都去上班了，不在家，所以没有感觉到；

2、         白天气温高，有时还日照强烈，恶毒污染物容易发散，不易笼罩，所以感觉也没有那么明显。

由于我们的疏忽，麻烦了我们环保局的工作人员不辞辛苦在夜间对后面工厂的情况进行了查看。 我们相信，在靠近这些排放恶毒污染物的工厂附近，我们环保局的工作人员应该不仅闻到了些不似水蒸气的气味，而且应该还听到了分贝不小的噪音。我们还建议，由于晚上比较辛苦，不如在白天时多花几天时间，在这些排放气体的工厂旁停留时间长一些，闻一下，听一下，问一下，得出一个真实并可靠的情况。

其实我们也知道，我们居住在一个居民、工业混杂区，所以，作为遵纪守法的公民，我们只希望生活在国家保障的生活环境中：

1、         恶臭排放气体浓度低于二级标准以下；

2、         噪声低于2类噪声标准值；

3、         希望后面方便面厂高耸云端的烟囱，不再是亲朋好友到我们家的地标，就像我们在屠宰厂用餐虽然不影响对食物的营养吸收，但会影响我们的食欲和心情一样。

希望尽快超越“一二再2“的生活环境，所以我们静候贵局的佳音。

深蓝先生：

2013年12月17日，再次接到市民深蓝在岳阳市政府门户网站市长信箱中投诉，反映富兴华城附近企业废气扰民问题，现回复如下：

八字门片区原是工业园区，坐落在此处的有：巴陵油脂、九鼎饲料、白象方便面、渔米之乡等企业，片区内无化工企业，大多属食品加工企业。这些企业在生产过程中会产生一定的异味，阴雨天扩散慢，更显严重。

开发区环保分局对八字门片区的企业一直以来都是重点监控、慎密排查，坚决杜绝企业超标排放行为。为了解决这些企业的废气扰民问题，近年来，我们与企业一起也做了不少工作。如“巴陵油脂”对原有的设备进行了更新改造，异味的产生量明显减少。目前该单位正在组织有关专家寻找更好的方法来减轻油脂气味对周边的影响。“渔米之乡”对锅炉和厂区内的烟囱进行了改造。原来的煤锅炉改烧天然气，小烟囱全部拆除，油烟经收集高空排放。“九鼎食料”引进了粉尘离心分离器分离粉尘，效果十分明显，现厂区基本上看不到粉尘。“白象方便面”对锅炉采取了布袋除尘并在煤中添加“脱硫剂”进行了脱硫。这些措施的采取使得八字门片区的异味与以往相比有明显减轻。

基于目前气味扰民的问题，开发区环保分局正加大力度督促企业对厂房采取防扩散、防泄漏等密闭措施，及时对废气收集处理设备进行维护和保养，最大限度地减轻废气对空气的污染。

在此非常感谢深蓝对我局工作的信任与支持，我局也会继续学习、研究、寻求更好的改进措施，同时将积极向上级主管部门汇报，争取政府支持，加快“退二进三”项目的推进，早日彻底解决该地区工业企业废气扰民问题。

岳阳市环境保护局

2013年12月20日