信件回复 满意度调查
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| 标题： | 餐馆厨房烟机噪音太大 |
| 来信人： | 天行健 |
| 来信时间： | 2014-01-05 12:26:31 |
| 内容： | 岳阳市枫树村交界岭临青年中路的路南有一家“二号餐馆”的厨房烟机在工作时噪音很大，严重影响了附件居民的生活和小孩子们的学习，和餐馆老板多次协商要求其整改未果，希望通过本次流程能及时得到妥善的解决。谢谢！ |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2014-01-10 10:23:59 |
| 回复内容： | 关于青年中路“二号餐馆”噪声扰民问题办理情况的回复 尊敬的天先生： 您好！ 您在市长信箱反映的“二号餐馆”的厨房烟机噪音扰民”的投诉已收悉。对信中所反映的问题，我局高度重视，依据属地管辖原则，立即要求楼区环保分局调查处理，现将调查情况回复如下： 一、调查情况 该餐馆位于青年东路枫树村交界岭，2013年11月开业。目前已办理工商、卫生手续，未办环评手续，未执行环保“三同时”制度。在经营过程中由于厨房油烟管道抽风机噪声未采取有效的防治措施，对周边居民的居住环境造成一定影响，引发居民投诉。 二、处理情况 1、元月7日上午，岳阳楼区环境监察大队执法人员到达现场。根据现场情况制作询问笔录并下达环境监察文书责令该单位立即停止违法排污行为； 2、限期（七天内）整改，加装隔音降噪设施，噪声影响符合标准方可排放。 后段楼区大队执法人员将继续加大督查力度，确保上述整改措施落实到位。 特此回复 岳阳市环境保护局 2014年1月10日 |