欣登中央公园楼下门面LL网吧将空调散热排气管道直接通向小区内，其在排气扇上加装的鼓风机噪音巨大且24小时不停运转，现已影响中央公园小区和相邻的碧翠园小区居民生活，业主多次反映均无效果，望环保部门对其查处，关闭或改道其他地方，不得发出噪音影响小区业主生活。

业主代表

2015/8/20

    您好！您在市长信箱反映的欣登中央公园小区院内噪音污染扰民问题我局已收悉。跟据属地管理、逐级处访的原则，我局立即将该件转交楼区分局进行办理，楼区分局按照要求迅速落实，立即指派监察人员到现场调查处理，现将办理情况回复如下：  

经调查得知，您反映的LL网咖在一楼机房内放置了十台空调主机，并安装有一台鼓风机进行散热，无任何消音降噪措施，当鼓风机工作时，产生较大的噪音，对周边居民造成一定影响，居民投诉情况属实。

该网咖负责人通过与物业协调，进行了一系列整改：一是将机房内八台空调主机移动到了距居民区较远的花坛处。二是不再开启机房内的鼓风机。同时楼区分局监察人员现场对其下达了相关文书，进一步要求该网咖要加强机房隔音措施，并定期对设备进行维护保养，以防再次对周边居民造成影响。

事后楼区分局工作人员通过电话与您进行联系，您表示对处理结果满意。最后，由衷感谢您对环保工作的关心和支持，同时也欢迎您能继续对我市环境污染问题进行监督和举报。

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